Heb je een vraag over de website of het lidmaatschap? In dit overzicht staan de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op via de knop aan de rechterzijde van de pagina.

Hoe kan ik een foto op mijn profiel plaatsen?

Ik ben lid van Sportdorp, maar ik wil ook graag een familielid aanmelden. Kan dat?

Ik wil geen lid meer zijn van Sportdorp. Hoe kan ik me afmelden?

Ik ben net lid geworden van Sportdorp. Wanneer ontvang ik mijn SportIDee-kaart?

Wat kan ik met de SportIDee-kaart?

Ik wil liever geen e-mails ontvangen van Sportdorp. Hoe kan ik dit aanpassen?

Ik heb liever niet dat mijn volledige naam en leeftijd zichtbaar zijn voor andere leden. Hoe kan ik dit aanpassen?

Ik heb mijn SportIDee-kaart verloren. Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Hoe kan ik een foto op mijn profiel plaatsen?

Zorg dat je bent ingelogd op de website. Klik rechtsboven op de pagina op de knop 'Mijn account'. In de pop-up pagina die dan verschijnt zie je jouw volledige naam met daaronder de knop 'Wijzigen'. Als je op deze knop klikt verschijnt er een scherm waarmee je een foto kan toevoegen. Ondersteunde bestandstypen: .jpg,.jpeg,.png,.gif (max 5MB)

Ik ben lid van Sportdorp, maar ik wil ook graag een familielid aanmelden. Kan dat?

Ja dat kan, alleen moet je hier een ander e-mail adres voor gebruiken dan je al voor je eigen lidmaatschap hebt gebruikt. Per e-mail adres kan er 1 persoon zich aanmelden bij de website.

Ik wil geen lid meer zijn van Sportdorp. Hoe kan ik me afmelden?

Je kunt je afmelden door een e-mail te sturen naar j.kuipers@hvdsg.nl met daarin je volledige naam en gebruikersnaam. Je afmelding wordt dan zo snel mogelijk verwerkt en uw gegevens worden dan verwijderd. De SportIDee-kaart hoeft u niet terug te sturen, maar kunt u zelf weggooien. SportIDee-kaarten van afgemelde leden leveren geen korting meer op bij deelname aan activiteiten.

Ik ben net lid geworden van Sportdorp. Wanneer ontvang ik mijn SportIDee-kaart?

De SportIDee-kaarten worden 1 keer per maand verzonden door Huis voor de Sport Groningen. Het duurt dus maximaal 4 weken voordat je jouw SportIDee-kaart ontvangt.

Wat kan ik met de SportIDee-kaart?

Deze kaart gaat u voordelen opleveren binnen uw Sportdorp. Deze voordelen noemen we SportIDeetjes. Wilt u weten welke SportIDeetjes er voor u zijn? Kijk dan onder het tabblad nieuws & informatie, daar vindt u rechts op het scherm de informatiecategorie 'SportIDeetjes'.

Ik wil liever geen e-mails ontvangen van Sportdorp. Hoe kan ik dit aanpassen?

Op je profiel pagina kun je jouw Privacy instellingen wijzigen. Hier kun je onder andere aangeven waarvoor je wel of geen e-mails wil ontvangen en of jouw profiel zichtbaar mag zijn voor andere leden van Sportdorp. Je gaat naar je profiel pagina door in te loggen op de website. Daarna klik je rechtsboven op de pagina op 'Mijn Account' en ga je naar het tabblad 'Privacy & e-mail'. Hier kun je de instellingen aanpassen.

Ik heb liever niet dat mijn volledige naam en leeftijd zichtbaar zijn voor andere leden. Hoe kan ik dit aanpassen?

Op je profiel pagina kun je jouw Privacy instellingen wijzigen. Hier kun je onder andere aangeven waarvoor je wel of geen e-mails wil ontvangen en of jouw profiel zichtbaar mag zijn voor andere leden van Sportdorp. Je gaat naar je profiel pagina door in te loggen op de website. Daarna klik je rechtsboven op de pagina op 'Mijn Account' en ga je naar het tabblad 'Privacy & e-mail'. Hier kun je de instellingen aanpassen.

Ik heb mijn SportIDee-kaart verloren. Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Als je jouw SportIDee-kaart bent kwijt geraakt kun je een nieuwe aanvragen door een e-mail te sturen naar j.kuipers@hvdsg.nl met daarin jouw volledige naam. De eerste keer wordt er gratis een nieuwe kaart opgestuurd. Bij de tweede en opeenvolgende keren dat de kaart kwijt is geraakt, wordt er bij aanvraag van een nieuwe € 2,50 voor de SportIDee-kaart plus verzendkosten in rekening gebracht.